Ações que Transformam Comunidades
A presença do Sebrae em áreas remotas da capital roraimense se intensificou com as capacitações realizadas durante a 4ª Feira de Agronegócio em Normandia. Esta iniciativa, promovida pela Sala do Empreendedor, teve como meta preparar expositores e moradores para alavancar suas vendas, aprimorar o atendimento ao cliente e expandir as oportunidades de geração de renda na região.
Jesana Figueira, coordenadora Central Norte de Atendimento do Sebrae em Roraima, ressaltou que a proposta vai muito além de uma simples qualificação. “Esse conhecimento precisa ser acessível, não apenas para quem expõe, mas para toda a comunidade”, enfatizou.
Capacitação para Todos
As capacitações abrangeram a sede de Normandia e comunidades indígenas como Camará, Nova Geração e Xumina, atingindo um total de 122 pessoas. A maioria dos participantes era composta por artesãos, que agora integram a feira como expositores, vendendo seus produtos e serviços.
Os conteúdos abordados foram escolhidos com base nas necessidades práticas do cotidiano, incluindo técnicas de vendas, abordagens ao cliente e organização dos negócios. A seleção dos temas resultou de uma escuta ativa dos empreendedores locais, o que garantiu que as capacitações atendessem às demandas reais da comunidade.
Descentralização e Acesso ao Conhecimento
Para Jesana, a atuação da coordenação Central Norte é um marco na descentralização dos serviços do Sebrae em Roraima. “Antes, nossas ações estavam centralizadas em Boa Vista. Agora, estamos indo aos municípios, alcançando quem realmente necessita de informação”, destacou.
Esse movimento visa democratizar o acesso ao conhecimento e estimular o empreendedorismo em áreas historicamente menos assistidas. A estratégia inclui não apenas atividades presenciais, mas também a oferta de ferramentas digitais, como capacitações por meio de aplicativos e WhatsApp, o que amplia o alcance dos atendimentos.
Resultados Visíveis entre os Participantes
Os impactos das capacitações já são notáveis entre os participantes. Em várias comunidades atendidas, o Sebrae foi a primeira instituição a fornecer orientações estruturadas sobre vendas e atendimento ao cliente.
“Os empreendedores costumavam fazer tudo sozinhos, da maneira que achavam correta. Receber essa orientação sobre como se organizar e atender melhor muda completamente o cenário”, contou a coordenadora.
Um caso emblemático é o de uma participante que decidiu retomar suas atividades comerciais após a oficina. “Ela disse que sentiu vontade de voltar a vender, de atender as pessoas novamente. Isso demonstra que estamos despertando potencial empreendedor”, relatou Jesana.
Novas Demandas e Compromisso com a Continuidade
Além dos resultados imediatos, as capacitações geraram novas demandas. Entre elas, destacam-se a necessidade de aprimorar as embalagens dos produtos artesanais, uma dificuldade apontada pelos empreendedores que enfrentam limitações na comercialização em mercados mais amplos.
Essas solicitações já foram registradas para futuras ações, reiterando o compromisso do Sebrae em manter uma presença contínua nas comunidades. “Estamos plantando a semente do conhecimento e incentivando-os a buscar mais. E voltaremos, em outras ocasiões, para chegar a novos lugares também”, afirmou Jesana.
Essa iniciativa sublinha o papel do Sebrae como agente de transformação social e econômica, especialmente em regiões mais afastadas, onde o acesso à informação ainda é um desafio significativo. Em Normandia, os resultados já começam a ser evidentes, seja pelo fortalecimento dos negócios locais ou pelo despertar de novos empreendedores.